İletişim

Distrivo; üreticileri (tedarikçileri) e-ticaret satıcılarıyla buluşturan, işletmelere yönelik bir tedarik ve e-ticaret operasyon platformudur. Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.

Hangi konu için nereye?

• Satıcı veya tedarikçi olmak için: başvuru formunu doldurun; ekibimiz sizinle iletişime geçer.
• Mevcut satıcı ve tedarikçiler: hesabınızla, siparişlerinizle veya ödemelerinizle ilgili taleplerinizi hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@distrivo.com adresine iletin. Sözleşme ve hesap bildirimleri ayrıca satıcı ve tedarikçi panellerinde yayımlanır.
• Fikri mülkiyet şikâyetleri: fikri mülkiyet şikâyet formu.
• Kişisel verilerle ilgili başvurular: Gizlilik ve KVKK sayfasındaki yöntemle.

Alışveriş yaptığınız mağazayla ilgili sorular

Distrivo altyapısını kullanan bir mağazadan (ör. Trendyol, Hepsiburada veya Shopify üzerindeki bir satıcıdan) alışveriş yaptıysanız, satış sözleşmenizin tarafı o mağazadır. Sipariş, teslimat, iade ve fatura talepleriniz için lütfen doğrudan alışveriş yaptığınız mağazayla iletişime geçin.

İlgili sayfalar

• Teslimat ve kargo koşulları
• İptal ve iade koşulları
• Sözleşmeler ve koşullar